1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i najmu apartamentów i pokoi.  Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację wszystkich postanowień regulaminu. Umowa najmu zostaje zawarta w momencie wpłacenia zadatku.
2. Klient, dokonując rezerwacji, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z obowiązującymi przepisami. Ma prawo do wglądu oraz aktualizacji swoich danych.
3. Po przyjeździe Klient dokonuje zameldowania oraz akceptuje niniejszy regulamin.
4. Pozostała kwota za pobyt (pomniejszona o wpłacony zadatek) jest regulowana gotówką w dniu przyjazdu, przy odbiorze kluczy.
5. W przypadku zmiany terminu rezerwacji lub całkowitej rezygnacji z pobytu z przyczyn niezależnych od właściciela, zadatek nie podlega zwrotowi.
6. Opóźniony przyjazd lub wcześniejszy wyjazd nie uprawnia do uzyskania rabatu lub zwrotu kosztów.
7. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 i kończy o godz. 11:00.
8. Skrócenie okresu pobytu przez Klienta nie skutkuje zwrotem niewykorzystanej kwoty.
9. Zakwaterowanie i wykwaterowanie odbywa się w obecności właściciela lub osoby przez niego upoważnionej, ewentualnie bezobsługowo pocześniejszym  ustaleniu.
10. W apartamentach mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone przy rezerwacji. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby gości bez zgody właściciela, właściciel ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy bez obowiązku zwrotu wniesionej opłaty. Nie akceptujemy wizyt osób spoza listy gości.
11. Cena najmu nie obejmuje ubezpieczenia. Klient korzysta z apartamentu na własną odpowiedzialność. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za urazy, szkody, kradzież mienia ani inne zdarzenia losowe. Parking na terenie obiektu jest niestrzeżony, monitorowany.
12. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu apartamentu po przyjeździe i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń właścicielowi.
13. Wszelkie zauważone usterki należy zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu.
14. Brak zgłoszenia uszkodzeń w ciągu 60 minut od otrzymania kluczy oznacza akceptację stanu apartamentu.
15. Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za szkody powstałe z jego winy w trakcie pobytu i zobowiązuje się do pokrycia kosztów napraw.
16. W przypadku naruszenia zasad współżycia społecznego, w tym zakłócania spokoju sąsiadów, właściciel ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy bez zwrotu opłaty za pobyt.
17. W godzinach 22:00-7:00 obowiązuje cisza nocna. Naruszenie jej może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy.
18. W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz  e-papierosów. Palenie dozwolone jest jedynie w wyznaczonych miejscach na zewnątrz. W przypadku naruszenia zakazu palenia w apartamencie, pokoju lub uruchomienia czujnika pożarowego z powodu dymu, Klient zostanie obciążony wysoką karą finansową w wysokości 1000 zł.
19. Zabronione jest używanie urządzeń elektrycznych i gazowych, które nie stanowią wyposażenia apartamentu i mogą stanowić zagrożenie pożarowe.
20. Klient zobowiązany jest do pozostawienia apartamentu w stanie niepogorszonym, w tym umycia naczyń i posortowanie śmieci.
21. Umowa najmu nie obejmuje dojazdu, wyżywienia ani organizacji czasu wolnego.
22. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za czasowe niedogodności spowodowane przerwami w dostawie wody, prądu lub Internetu.
23. Dzieci do 18. roku życia nie mogą pozostawać bez nadzoru osoby dorosłej w apartamencie ani na terenie obiektu.
24. Wszelkie spory rozstrzygane będą według prawa polskiego. Właściwym sądem dla ewentualnych roszczeń jest sąd właściwy dla siedziby właściciela.
25. Zwierzęta nie są akceptowane.
26. Opłata za zgubienie kluczy wynosi 50 zł.
27. Wszelkie usterki należy zgłaszać właścicielowi niezwłocznie po ich wykryciu.
28. Klient zobowiązany jest do zamykania okien i drzwi przy opuszczaniu apartamentu lub pokoju.
29. Zabrania się wchodzenia do pomieszczeń gospodarczych i technicznych należących do właściciela.

Regulamin obowiązuje w Apartamentach Kucovka 11